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汤本加强官民沟通才能避免社会不安定现象

发布时间:2019-10-09 23:33:08 编辑:笔名

  汤本:加强官民沟通才能避免社会不安定现象

  凤凰卫视4月15日《今日谈》节目播出 汤本:加强官民沟通才能避免社会不安定现象 ,以下为文字实录:

  汤本:我觉得也说明要引发各方面的重视,我觉得引发各级领导人的重视,说明现在的乘客,现在国内的一些乘客,或者国内的一些现代公民,已经缺乏一种对权威的尊重,当然我们首先说他对航空管理这方面缺乏知识,或者缺乏规则的理念和规则的概念,但同时我觉得他内心世界,对权威没有尊重感。这里边不仅仅是一个沟通的问题,是一个跟航空公司沟通的问题,也说明这些人或许在生活中,在他的工作中,在社会问题上,他有自己很多的看法,一直没有很好的沟通,这正好出了一个事情,他的不满和他的愤怒,齐聚在这一件事情上就爆发出来。

  从政治心理学角度来讲,它是一种沟通不足,沟通不足,导致精神上的一种堵塞,精神上的一种发泄,这些问题应该引起非常广泛的重视,从这个角度来看,我们可以看出要加强沟通,是非常重要的。如果公民他和各级官员的沟通,没有一个完整的沟通的话,社会不安定的现象就会出现,一些违反了常理的事情就会出现,这里面还有一个问题。

  我们常说的,可以说改革开放有一个词汇叫干群关系,叫干部和群众的关系,一直要加强干群关系的协调,加强干群关系良好的处理,干部要关心群众,群众要和干部进行很好的思想交流等等这些东西,但是现在干群很少提了。官员和普通民众之间的关系如何来协调,变化了一个很大的问题,如果官员和民众的关系始终没有很好沟通的渠道,无论是在一个小服务出现问题,就会爆发出一些令人匪夷所思,违反规则,违反交通规则,违反正常交通航运的事故。

  刘珊玲:在古代有拦轿子伸冤,这次航班延误他们就拦飞机来伸冤,您刚才说公民素质有待提升,我们就想到如果说普通老百姓,他们在工作或者是生活当中遇到一些冤屈,究竟有什么样可以伸冤的管道?您刚刚也提到上下政府跟民间要沟通,究竟怎么沟通呢?

  汤本:中国有句常用的成语叫言为心声,首先各级领导人你讲的话要真诚,因为你真诚人家才相信你,有一位朋友告诉他,他曾经翻阅旧的报纸,那是1965年还是1964年的报纸,看到了一篇文章,谁写的呢?是总书记胡锦涛写的,当时他是清华大学的学生。我猜想当时他是共青团员,或者已经是共产党员学生,当时已经是一个优秀的青年。

  他写了一篇什么文章呢?写了一篇他观看了大型舞蹈革命史诗的一个《东方红》的感想,在这个感想里边他对当年的革命精神,对革命的先驱,为了人民的利益所做出的贡献,所做出牺牲的一种感到,可是说他的文章让你体会到心潮澎湃。我的朋友读了这篇文章以后觉得,怪不得胡锦涛总书记他提出了 新三民主义 ,权为民所用,情为民所系,利为民所谋,怪不得他强调可能科学发展观,因为他年轻时就有这样的为人民服务的精神状态。

  所以言为心声,人民就觉得你说的话我要听,你指示的事情,大家觉得可能是给人民造福的事情,就可能跟着去走,其他中层的、底层的有些官员,讲话不是言为心声,大家就会怀疑他的动机,就会对他的一些不端的行为不信任,对他的人品不信任。因此在生活中,如果没有一个权威的尊重的话,遇到生活中的小事情,就会发作出来,变成一种集体反抗的心理状态。

  所以我觉得关键还是在于领导者,在于领导者如何善于引导民众,而且要想到这个民众不是一个抽象概念的人民,他是由每一个应该拥有公民全力,当然也必须拥有公民的人民所组成。再譬如说像习近平,曾经在南美洲讲话,讲了一些关于中国又不输出贫困,又不输出革命,为什么还跟中国挑剔,有的人吃饱了饭,跟中国过不去。这样的话虽然是一个批评的话,在外交上有些国家对中国挑刺,这样一个不满的批评,但是老百姓听了很解气,觉得你说出了一个事实,有些国家对中国确实反复的挑剔,不利于中国和这些国家的和平友好交往,因此感到习近平你在讲真话,讲真话的人能够得民众。

  所以我觉得首先还是要从政府官员,政府各级领导人,要真正的成为一个坦诚的人,真诚的人,言行一致的人,而不是双重性格的人,才能人民众在日常生活中尊重权威,尊重政府的管理,当然政府也要成为一个服务性的政府,像朱小丹(音)省长,广东省的省长所强调的,他经常回答你的话,他经常为上诉的民众来排忧解难,因为你到我这里来告状,有问题我帮你解决,第一次不够,下一次再来。中国的省一级领导人,或者地一级领导人,市一级领导人,应该多一些像朱小丹这样的省长,中国上诉的人或者上访的人就会减少,而这些突如其来罕见的就不会发生。

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